Probleme bei der Anmeldung an der e-Vergabe?

Tipps bei Problemen mit der Anmeldung an der e-Vergabe.

Wenn Sie Probleme bei der Anmeldung haben, liegt dies in aller Regel am Benutzername oder dem Passwort. Beachten Sie, dass der Benutzername NICHT pauschal Ihre E-Mail-Adresse ist, sondern frei festgelegt werden kann. Auch muss auf die Groß- / Kleinschreibung geachtet werden. Den korrekten Benutzernamen können Sie sich einfach per E-Mail zusenden lassen. Auch können keine Zugangsdaten anderer Plattformen bei uns verwendet werden. Weiterführend sind die Funktionen beschrieben, wie Sie Ihren Benutzernamen und bei Bedarf Ihr Passwort wiederherstellen können.

Ihr Passwort besteht mindestens aus folgenden Komponenten, welches wir auf unserer Plattform www.evergabe-online.de verwenden:

1. mindestens 10 Zeichen lang
2. mindestens 1 Zahl
3. mindestens 1 Sonderzeichen
4. mindestens 1 Großbuchstabe
5. mindestens 1 Kleinbuchstabe

Entspricht Ihr Passwort nicht dieser Liste, dann verwechseln Sie die Zugangsdaten ggf. mit einer anderen Plattform!

Sie möchten Benutzernamen per E-Mail erhalten?

Bitte verwenden Sie den Link "Benutzernamen vergessen".

Wenn Sie hier Ihre E-Mail-Adresse angeben, die in den Benutzerdaten bei uns hinterlegt ist, erhalten Sie eine E-Mail der e-Vergabe mit Ihrem Benutzernamen.

Wenn Sie keine E-Mail von uns erhalten, ist die eingegebene E-Mail der e-Vergabe nicht bekannt!

Sie möchten Ihr Passwort zurücksetzen?

Bitte verwenden Sie den Link "Passwort vergessen".

Wenn Sie hier Ihren Benutzernamen angeben, erhalten Sie eine E-Mail der e-Vergabe mit einem Link, um ein neues Passwort zu vergeben. Voraussetzung dafür ist, dass Sie Ihre selbst gewählte Sicherheitsfrage korrekt beantworten können. Ist Ihnen die Sicherheitsfrage nicht mehr bekannt, melden Sie sich bitte beim HelpDesk der e-Vergabe.

Wenn Sie auf "Passwort vergessen" keine E-Mail Rückmeldung erhalten, ist der eingegebene Benutzername der e-Vergabe nicht bekannt.
Der Benutzernamen wir bei der Registrierung frei festgelegt, es handelt sich NICHT pauschal um die E-Mail Adresse. Haben Sie den Benutzernamen zur Sicherheit bereits einmal abgeglichen? Mitunter liegt hier auch das LogIn Problem und nicht zwingend beim Passwort.

Der zugesandte Link der e-Vergabe ist aus Sicherheitsgründen nur 60 Minuten lang gültig. Sie können den Link jederzeit neu anfordern durch erneutes ausführen der "Passwort vsicherheergessen" Funktion.

Ist Ihr Benutzerkonto gesperrt ist oder Sie können Ihre Sicherheitsfrage nicht mehr beantworten?

Bitte kontaktieren Sie den Servicedesk der e-Vergabe per E-Mail: ticket@bescha.bund.de

oder nutzen Sie das Kontaktformular der e-Vergabe.